SelfCare Tatime: Guida e Plotë për Fiskalizimin Falas në 2026

"Pse SelfCare më bllokon kur provoj të hyj?" Kjo pyetje na vjen çdo javë nga klientët. Përgjigja pothuajse gjithmonë lidhet me njërën nga dy arsye: ose nuk plotësoni kushtet e pranueshmërisë, ose nuk keni certifikatë dixhitale të vlefshme.

Kushtet e Pranueshmërisë sipas VKM nr. 220

Vendimi i Këshillit të Ministrave nr. 220, datë 12 mars 2020, përcakton katër kushte që duhet të plotësohen njëkohësisht për të përdorur SelfCare.

Kushti 1: Statusi tatimor. Duhet të jeni i regjistruar si person fizik ose biznes i vogël, pa TVSH. Nëse jeni i regjistruar si "shoqëri tregtare" (SHPK), nuk kualifikoheni pavarësisht madhësisë.

Kushti 2: Një njësi e vetme biznesi. Keni vetëm një vendndodhje fizike të regjistruar. Nëse hapni dyqanin e dytë, kaloni menjëherë në softuer të certifikuar.

Kushti 3: Zero punonjës. Nuk keni asnjë punonjës të regjistruar në sigurime shoqërore. Pronari nuk llogaritet si punonjës.

Kushti 4: Nën pragun e TVSH-së. Xhiroja vjetore nuk kalon 10,000,000 Lekë.

Problemi më i shpeshtë? Mospërputhja e statusit. Biznesi juaj mund të jetë realisht i vogël, por në regjistrin tatimor figuroni ndryshe. Eksperti fiskal Ahmet Gjinishi e shpjegon zgjidhjen: hyni në e-Albania, kërkoni shërbimin "Ndryshimi i kategorisë së biznesit", plotësoni formularin, dhe brenda 24 orësh statusi përditësohet. Pas kësaj, SelfCare ju pranon.

Si të Aplikoni për Certifikatën AKSHI

Certifikata dixhitale AKSHI është çelësi juaj i identitetit dixhital. Pa të, nuk hyni dot në SelfCare.

Procesi ka 8 hapa:

1. Hyni në portalin e-Albania
2. Kërkoni shërbimin me kodin 13691 ("Certifikatë dixhitale për fiskalizim")
3. Plotësoni formularin e aplikimit me të dhënat e biznesit
4. Ngarkoni dokumentet e kërkuara (NIPT, letërnjoftim)
5. Paguani tarifën prej 4,000 Lekë
6. Prisni miratimin (zakonisht 10 ditë pune)
7. Shkarkoni certifikatën (.p12) kur të merrni njoftimin
8. Instaloni certifikatën në shfletuesin tuaj (Chrome 77+)

Certifikata vlen 1 vit nga data e lëshimit. Vendosni kujtesë në kalendar 30 ditë para skadencës për rinovimin. Për ndihmë teknike, kontaktoni AKSHI në [email protected]. Për qëllime testimi, kërkoni certifikata provë falas që funksionojnë vetëm në mjedisin TEST.

Përdorni Chrome (versioni 77+) me rezolucion ekrani minimalisht 1600 piksela në gjerësi. Shfletuesit e tjerë mund të shkaktojnë probleme me nënshkrimin dixhital.

Provoni gjithçka në mjedisin TEST para se të lëshoni faturën e parë reale. Gabimet në TEST nuk kanë pasoja fiskale. Gabimet në LIVE raportohen menjëherë te DPT.

Tre Mënyra Hyrjeje

SelfCare ofron tre metoda identifikimi:

1. Certifikatë dixhitale AKSHI (mënyra kryesore për mjedisin LIVE)
2. e-Albania (përdor kredencialet e portalit qeveritar)
3. Emër përdoruesi dhe fjalëkalim (vetëm për mjedisin TEST)

Adresat e Portalit

• TEST: https://efiskalizimi-app-test.tatime.gov.al/self-care/ (përdorni certifikatë provë, pa efekt fiskal, perfekt për të mësuar sistemin)
• LIVE: https://efiskalizimi-app.tatime.gov.al/self-care/ (të gjitha të dhënat janë reale dhe regjistrohen në DPT)

DPT rekomandon që aksesi në platformën SelfCare të bëhet vetëm përmes portalit e-Albania, për arsye sigurie.

Pse TEST Para LIVE?

Mjedisi TEST është kopje identike e LIVE. Çdo faturë që lëshoni atje funksionon njësoj, por nuk regjistrohet në librat zyrtarë. Testoni të gjitha tipet e faturave: B2C, B2B, korrigjuese, kreditore. Sigurohuni që artikujt, çmimet, dhe TVSH llogariten saktë. Rregullat e validimit (Error 69, 54, 80) funksionojnë njësoj në TEST, kështu që kapni gabimet para se të kenë pasoja reale.

Menuja Kryesore

Pasi të identifikoheni, shihni pesë seksione:

• Paneli kryesor me statistika dhe njoftime
• Fatura për lëshimin dhe menaxhimin e faturave
• Librat e blerjes dhe shitjes
• Konfigurimi i njësisë së biznesit dhe artikujve
• Raportet përmbledhëse

Kaloni në hapin tjetër vetëm pasi të keni lëshuar me sukses të paktën një faturë B2C dhe një B2B në TEST.

Ruajeni këtë seksion si faqeshënues. Para se të lëshoni faturën e parë, plotësoni 11 hapa konfigurimi në rendin e saktë. Nëse kapërceni njërin, sistemi nuk ju lejon të vazhdoni.

Hapi 1: Email dhe telefon i njësisë. Regjistroni të dhënat e kontaktit për njësinë tuaj të biznesit. DPT përdor këto për njoftime dhe komunikime zyrtare. Sigurohuni që emaili është aktiv dhe i aksesueshëm.

Hapi 2: Oraret e funksionimit. Vendosni orarin e punës së biznesit. Duhet të përputhet me atë që keni regjistruar në QKB. Ndryshimet e orarit kërkojnë përditësim edhe këtu.

Hapi 3: Kodet NACE Rev.2. Zgjidhni kodin kryesor të aktivitetit ekonomik nga lista zyrtare. Përdorni funksionin e kërkimit; ka qindra kode të ndryshme. Nëse keni më shumë se një aktivitet, zgjidhni atë kryesorin që gjeneron xhiron më të lartë.

Hapi 4: Koordinatat gjeografike. Vendosni vendndodhjen e saktë të biznesit në hartë duke lëvizur pinin. Jini të saktë; kjo lidhet drejtpërdrejt me regjistrimin tuaj fiskal dhe mund të verifikohet nga inspektorët.

Hapi 5: Operatori. Regjistroni personin që do të lëshojë fatura. Për SelfCare, lejohet vetëm një operator (pronari). Vendosni emrin, mbiemrin, dhe kodin e operatorit.

Hapi 6: Certifikata elektronike. Ngarkoni certifikatën .p12 që morët nga AKSHI. Sistemi e verifikon automatikisht vlefshmërinë dhe lidhjen me NIPT-in tuaj.

Hapi 7: Ofrues interneti. Regjistroni emrin dhe të dhënat e ofruesit tuaj të internetit. Kjo informacion kërkohet për regjistrimin e plotë të njësisë.

Hapi 8: Të dhënat e pronës. Plotësoni detajet e pronës ku ushtroni aktivitetin: pronësi, qira, ose përdorim falas. Nëse jeni me qira, vendosni të dhënat e pronarit të lokalit.

Hapi 9: Rregullat e numërimit të faturave. Vendosni formatin e numërimit (prefiksi dhe numri fillestar). Pasi ta vendosni, sistemi numëron automatikisht çdo faturë të re në sekuencë.

Hapi 10: Info kontakti për vendndodhjen. Informacione shtesë kontakti specifike për këtë vendndodhje biznesi: numër telefoni lokal, email alternativ, person kontakti.

Hapi 11: Lista e artikujve/shërbimeve. Këtu ngecin shumica. Regjistroni çdo produkt ose shërbim që do të faturoni: emërtimi, njësia matëse (copë, kg, orë, etj.), kodi i artikullit ose barkodi, dhe çmimi bazë. Për bizneset e shërbimeve, krijoni një artikull për çdo tip shërbimi.

Këshilla jonë: regjistroni artikujt me çmim bazë 0 Lekë. Kështu vendosni çmimin e saktë për çdo faturë veç e veç, pa u detyruar të ndryshoni listen sa herë që ndryshon çmimi. Funksionon shkëlqyeshëm për bizneset me çmime të ndryshueshme.

Nëse biznesi juaj është ende në fazën e regjistrimit, lexoni guidën tonë të plotë për regjistrimin e biznesit në Shqipëri.

Arta ka një dyqan veshjesh në Bllok dhe shet 40 artikuj në ditë te klientë individualë. Çdo shitje kërkon faturë të thjeshtuar (B2C) me para në dorë. Dritani është freelancer IT që faturon vetëm 3-4 kompani në muaj. Ai lëshon fatura elektronike (B2B) ku blerësi identifikohet me NIPT. Të dy përdorin SelfCare, por procesi ndryshon.

Fatura B2C (Biznes për Konsumator)

Kjo është fatura e thjeshtuar që lëshoni për çdo shitje te individë. Procesi ka 11 nën-hapa:

1. Klikoni "Faturë e Re" nga menuja kryesore
2. Zgjidhni tipin "Faturë e thjeshtuar (B2C)"
3. Zgjidhni njësinë e arkës (TCR) që keni konfiguruar
4. Shtoni artikullin nga lista e regjistruar
5. Vendosni sasinë dhe çmimin (nëse çmimi bazë është 0)
6. Verifikoni totalin
7. Zgjidhni mënyrën e pagesës
8. Kontrolloni datën dhe orën (vendosen automatikisht)
9. Shtoni shënim nëse nevojitet
10. Klikoni "Nënshkruaj dhe Dërgo"
11. Shkarkoni ose printoni faturën me NSLF (kod unik fiskalizimi)

Fatura B2B (Biznes për Biznes)

Për fatura drejtuar kompanive, ndryshimet kryesore janë:

• Vendosni NIPT-in e blerësit (sistemi plotëson automatikisht emrin e kompanisë)
• Fatura dërgohet elektronikisht te blerësi përmes sistemit
• Blerësi ka 72 orë për ta pranuar ose refuzuar
• Tipi i faturës zgjidhet si "Faturë elektronike (B2B)"

Për institucionet publike (B2G), fatura elektronike është e detyrueshme që nga 1 janari 2021. Procesi ndjek formatin B2B, por kërkon kodin NIPT të institucionit publik. Për parapagimet, referenconi NIVF-në e faturës origjinale kur lëshoni faturën përfundimtare.

Kufizimi i Decimaleve dhe Zgjidhja Zyrtare

SelfCare nuk mbështet më shumë se dy decimale në çmime. Kjo krijon probleme kur zbritje përqindjeje prodhojnë vlera me tre ose më shumë decimale.

Zgjidhja zyrtare e DPT-së: shtoni një rresht rakordimi në fund të faturës për të balancuar diferencën. Vlera e rreshtit nuk duhet të kalojë 99 Lekë. Nëse diferenca është më e madhe, rishikoni llogaritjet.

Faturat e blerjes shfaqen në librat e blerësit pas mesnate. Nëse lëshoni një faturë në orën 14:00, ajo reflektohet ditën e nesërme. Mos u shqetësoni nëse nuk shfaqet menjëherë.

Para nëntorit 2024, menaxhimi i librave ishte process manual. Tatimpaguesit eksportonin të dhëna nga SelfCare, i punonin në Excel, dhe i ngarkonin përsëri. Gabime llogaritjesh, rreshta të munguar, dhe orë pune të humbura.

Pas nëntorit 2024, sistemi u përditësua. Tani librat e blerjes dhe shitjes popullohen automatikisht nga faturat e lëshuara dhe të marra.

Si Rrjedhin të Dhënat

Navigoni te seksioni "Librat" në menunë kryesore. Tabela e të dhënave ofron kërkim me emër, filtrim, fshehje/shfaqje kolonash, dhe eksport në Excel.

• Lëshoni faturë → regjistrohet menjëherë në librin tuaj të shitjes
• Furnitori ju lëshon faturë → shfaqet në librin tuaj të blerjes pas mesnate
• Çdo faturë e fiskalizuar reflektohet automatikisht

Tre Skenarë për Faturat e Refuzuara

Që nga përditësimi i nëntorit 2024, trajtimi i faturave të refuzuara është automatizuar plotësisht:

Skenari 1: Blerësi refuzon faturën brenda 72 orësh. Fatura anulohet automatikisht në librin e shitjes së shitësit. Nuk nevojitet veprim manual.

Skenari 2: Blerësi nuk përgjigjet brenda 72 orësh. Fatura konsiderohet e pranuar automatikisht dhe regjistrohet në të dy librat.

Skenari 3: Fatura pranohet, por ka gabim. Shitësi lëshon faturë kreditore korrigjuese që lidhet me faturën origjinale.

DPT paralajmëron se korrigjimet e librave konsiderohen "proces me rrezik të lartë" dhe mund të shkaktojnë kontroll tatimor. Korrigjoni gabimet me kujdes dhe me dokumentacion mbështetës.

Shoqatat e kontabilistëve kanë ngritur shqetësimin se rreth 80% e tatimpaguesve kanë nevojë për korrigjime pas deklarimit automatik. Rishikoni librat çdo muaj me kontabilistin tuaj para afatit.

Nëse keni nevojë për ndihmë me deklarimin tatimor dhe korrigjimin e librave, shikoni shërbimet tona të deklarimit tatimor.

Mesazhet e gabimit shfaqen vetëm në anglisht. Shoqatat e kontabilistëve kanë ankimuar zyrtarisht për këtë. Deri sa DPT ta ndryshojë, këtu gjeni përkthimet dhe zgjidhjet.

Gabimi 69: Fusha BUYER Mungon

Shkaku: po provoni të lëshoni faturë B2B pa plotësuar të dhënat e blerësit. Çdo faturë B2B kërkon NIPT-in e blerësit. Zgjidhja: kthehuni te fusha "Blerësi" dhe vendosni NIPT-in. Sistemi plotëson automatikisht emrin e kompanisë.

Gabimi 54: Tipi i Gabuar i ID-së së Blerësit

Shkaku: keni zgjedhur "Numër personal" kur blerësi është kompani, ose anasjelltas. Zgjidhja: ndryshoni tipin e identifikimit në fushën përkatëse. Për kompani përdorni NIPT, për individë përdorni numrin personal të letërnjoftimit.

Gabimi 80: Validimi i Vetë-faturimit (P12)

Ky gabim ka pesë nën-tipe dhe lidhet me vetë-faturat:

• SELF: blerësi dhe shitësi duhet të kenë NIPT identik (konsum personal i pronarit)
• AGREEMENT: NIPT-i i blerësit duhet të jetë aktiv në regjistër (marrëveshje me furnitorin)
• DOMESTIC: vetëm për Prodhuesit Bujqësorë (furnitor vendas)
• ABROAD: blerësi NUK duhet të jetë në regjistrin shqiptar (furnitor i huaj)
• OTHER: blerësi NUK duhet të jetë në regjistër (raste të tjera)

Sigurohuni që keni zgjedhur nën-tipin e saktë dhe që certifikata .p12 është e vlefshme.

Certifikata e Skaduar

Nëse merrni mesazh gabimi gjatë nënshkrimit, kontrolloni datën e skadencës së certifikatës. Rinovimi bëhet përmes e-Albania me të njëjtin process si aplikimi fillestar (shërbimi 13691). Planifikoni rinovimin 30 ditë para skadencës.

Refuzimi i NIVF-së

Sistemi refuzon gjenerimin e kodit unik të fiskalizimit (NIVF). Zakonisht kjo lidhet me ngarkesë të serverit. Prisni 5-10 minuta dhe provoni përsëri. Nëse problemi vazhdon pas 30 minutash, kontaktoni mbështetjen teknike.

Ndërprerje Lidhje

Kontrolloni statusin e sistemit në faqen zyrtare të DPT-së para se të supozoni problem tuajin. Në janar 2026, sistemi pësoi ndërprerje 3-ditore që shkaktoi humbje të dhënash të vitit 2025 për disa përdorues. Kjo ngjarje theksoi rëndësinë e kopjeve rezervë.

Kanalet e Mbështetjes

• Numri falas: 0800 0002
• Chat live: në portalin e DPT-së gjatë orarit zyrtar
• Email: përmes formularit në faqen e DPT-së

SelfCare lejon eksportin e faturave në format dixhital për t'i importuar më vonë kur lidhja rikthehet.

SoftExpres, një nga kompanitë kryesore të softuerit fiskal në Shqipëri, e përshkruan SelfCare si "mjet vetëm të përkohshëm ose plotësues." Kjo vlerësim qëndron. SelfCare ka kufizime reale që në një moment bëhen pengesë.

Shkaqe të Detyrueshme për Ndërrim

Katër situata ju detyrojnë ligjërisht të kaloni në softuer të certifikuar:

1. Regjistroheni në TVSH (xhiroja kalon 10 milionë Lekë)
2. Hapni vendndodhje të dytë (njësi biznesi shtesë)
3. Punësoni punonjësin e parë (regjistrim në sigurime)
4. Xhiroja kalon pragun edhe pa TVSH, disa softuerë ofrojnë funksione raportimi të detyrueshme

Shkaqe Praktike për Ndërrim

Edhe pa detyrim ligjor, këto gjashtë situata sinjalizojnë se është koha:

1. Volum i lartë faturash (mbi 20 në ditë, SelfCare bëhet i ngadaltë)
2. Menaxhim inventari (SelfCare nuk ka modul inventari)
3. Faturim jo-rezidentësh (SelfCare nuk e mbështet)
4. Qasje shumë-përdorueshe (SelfCare lejon vetëm një përdorues)
5. Ndërprerje të shpeshta (si ajo e janarit 2026)
6. Nevojë për akses mobil të vërtetë (jo vetëm shfletues telefoni)

Krahasim i Shkurtër: SelfCare vs Softuerë të Paguar

Për akses mobil të mirëfilltë, eBills.al dhe easyPos ofrojnë aplikacione dedikuar për telefon.

Këshilla e Valbonës: planifikoni tranzicionin 2-4 javë para momentit kur bëhet i detyrueshëm. Kalimi kërkon migrim të dhënash, konfigurim të ri, dhe periudhë përshtatjeje. Mos e lini për minutën e fundit.

Selfcare tatime funksionon mirë kur e përdorni me disiplinë. Këto lista kontrolli ju ndihmojnë të shmangni gabimet më të zakonshme.

Lista Ditore (3 pika)

• Lëshoni fatura brenda ditës së transaksionit (jo ditën e nesërme)
• Verifikoni që çdo faturë ka marrë kodin NIVF (numri unik fiskalizimi)
• Kontrolloni njoftimet për fatura të reja nga furnitorët

Lista Mujore (4 pika)

• Krahasoni librin e shitjes me regjistrin tuaj të brendshëm
• Verifikoni librin e blerjes për fatura të munguara ose të refuzuara
• Kontrolloni afatin e deklarimit tatimor (zakonisht data 14 e muajit pas)
• Eksportoni kopje rezervë të të gjitha faturave në PDF

Lista Vjetore (3 pika)

• Rinovoni certifikatën AKSHI 30 ditë para skadencës
• Verifikoni që xhiroja nuk po i afrohet pragut të TVSH-së (10 milionë Lekë)
• Arkivoni të gjitha faturat e vitit në dosje të veçantë jashtë sistemit

Siguria dhe Kopjet Rezervë

Certifikata juaj .p12 është vula dixhitale e biznesit tuaj. Mos e ndani me askënd. Ruajeni një kopje në USB të enkriptuar, jo në email.

Pas ngjarjes së janarit 2026, kur një ndërprerje 3-ditore shkaktoi humbje të dhënash të vitit 2025, kopjet rezervë nuk janë më opsionale. Eksportoni faturat çdo javë. Ruajini në dy vende të ndryshme. DPT nuk garanton rikuperimin e të dhënave të humbura.

Ndryshoni fjalëkalimin e e-Albania çdo 6 muaj. Aktivizoni verifikimin me dy hapa nëse është i disponueshëm. Mos hyni në SelfCare nga kompjuterë publikë ose rrjete Wi-Fi të hapura.